FAQ

Q.『受注製作』について教えてください
A.商品タイトルに『※受注製作』とあるものについては、紹介画像はサンプル作品になります。
ラバースタンプ以外の商品は全て手彫りになりますので、サンプルとは若干の違いが出る場合がありますことをご了承の上、ご購入ください。

Q.フルオーダーはできますか?
A.オンラインショップではデザインからのフルオーダーはお受けしておりません。
(お持ち込み図案を含みます)
文字列の変更や追加については、はんこの価格、サイズ、全体のデザイン、フォントに大幅な変更がない限り、お見積りの上お受けできる場合がありますので、事前にお問い合わせください。

Q.ギフトラッピングは出来ますか?
A.ギフトラッピングとしては未対応ですが、英字新聞を台紙にした簡易ラッピングにてお届けします。

Q.余白の彫り方は指定できますか?
A.余白の彫り方につきましては、サンプルのものと異なる場合があります。
ご了承ください。

Q.配送方法は指定できますか?
A.配送については、選択肢としてクリックポストまたはレターパックをご利用いただけます。
その他ご希望の配送方法がある方は、可能なケースは対応いたしますのでご購入前にご相談ください。

Q.海外転送サービス経由で購入時の注意点は?
A.海外転送サービス(ex.転送コム様)経由でのご購入の場合は、追跡ありの配送が必須ですので、配送方法を必ずレターパックにてご指定ください。
(転送サービス会社にて追跡ありの発送が推奨されているため。)
購入時の指定がレターパック以外でしたら、一旦ご購入キャンセルをお願いいたします。

Q.御朱印用に使用できますか?
A.はい、ご使用可能です。
ご購入の際には神社名のご連絡とともに『御朱印用』とお伝えください。

Q.はんこの使用範囲について教えてください
A.はんこの使用可能範囲につきましては、以下のとおりとさせていただいております。
(取扱説明書に記載しています)
・個人的な使用
・ショップカード、popチラシ、ラッピング材などの販売補助的なものへの使用

はんこそのものの転売、印影の販売、デザイン模倣は禁止しています。
また印影をスキャンしてデータ化し、使用することもご遠慮ください。

特別に使用許可が必要な場合は必ず事前にご相談ください。

Q.送料無料にはなりますか?
A.一回のお取引の合計金額が5000円以上場合、送料無料です。